Última actualización: Septiembre 2026
Este documento describe las políticas comerciales estándar de DAP para sus socios mayoristas y se fundamenta en el marco legal vigente de la República de Panamá (ver Sección 8). No sustituye asesoría legal individualizada: para acuerdos de distribución con condiciones particulares, DAP y el cliente podrán suscribir un contrato específico que prevalecerá sobre estos términos generales.
Las presentes políticas comerciales regulan la relación B2B (Business to Business) entre Distribuidora Audiovisual Pro, S.A. (DAP), sociedad debidamente constituida conforme a las leyes de la República de Panamá, y sus socios comerciales, integradores, revendedores y clientes mayoristas. DAP no realiza ventas al consumidor final; toda relación comercial descrita en este documento es de naturaleza mayorista (B2B).
Para acceder a la lista de precios mayoristas, el cliente debe estar debidamente registrado en nuestra base de datos. Esto requiere la presentación de:
Las condiciones estándar para nuevas cuentas son pago de contado (transferencia bancaria, ACH o efectivo) antes del despacho de la mercancía. Las líneas de crédito a 30 o 60 días están sujetas a evaluación crediticia y un volumen de compra mínimo sostenido durante un período de 6 meses.
Los despachos dentro del área metropolitana se realizarán en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago. Los envíos al interior del país se realizarán a través de empresas de transporte de carga tercerizadas; el costo y riesgo del flete correrán por cuenta del comprador.
DAP actúa como distribuidor autorizado y traslada las garantías originales de los fabricantes a sus clientes. Todo equipo que requiera revisión técnica debe ingresar con su factura de compra y su caja original. No se aceptan devoluciones por errores de cálculo o cambios de opinión del integrador tras 7 días de facturada la mercancía.
Los listados de precios mayoristas (Dealer Price) son estrictamente confidenciales. Su divulgación a clientes finales u otros competidores será motivo de cancelación inmediata de la cuenta mayorista.
Para cualquier duda sobre estas políticas, puede comunicarse a nuestro departamento legal y comercial a través de contacto@daprosa.com.
Los contratos y relaciones comerciales derivados de estas políticas se rigen por el Código de Comercio de la República de Panamá y demás disposiciones aplicables a las obligaciones y contratos mercantiles. En lo referente a competencia leal entre agentes económicos, aplica adicionalmente la Ley 45 de 2007, que dicta normas sobre Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia; se deja constancia de que esta relación es de naturaleza mayorista (B2B) y no una relación de consumo con un usuario final. Cualquier controversia derivada de estas políticas se someterá a los tribunales competentes de la República de Panamá.
DAP podrá actualizar estas políticas comerciales para reflejar cambios operativos, logísticos o normativos. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento. Las condiciones vigentes al momento de confirmar un pedido son las aplicables a dicha transacción.